● Команда Фибос
За каждым направлением Фибос — конкретный специалист
Здесь нет безымянной «службы поддержки». Есть пять человек, и у каждого своя тема: сам фильтр, подбор модели, ваша вода, статьи на сайте. Видно, кто за что отвечает и кому писать.
● Пять человек
Кто стоит за продуктом Фибос
Имена, должности и фотографии настоящие. Это те же люди, что отвечают на письма и подписывают статьи в базе знаний, — а не картинки для красивой страницы.
Денис Крапивин
Генеральный директор и основатель
Основал Фибос в 2011 году. Один из тех, кто придумал и запатентовал этот фильтр.
Станислав Березовский
Главный инженер-проектировщик
Знает, подойдёт ли фильтр вашим трубам и какая модель нужна.
Евгений Калинин
Коммерческий директор и директор по маркетингу
Подскажет, какую модель брать и сколько всё будет стоить.
Алексей Смолич
Технолог
Знает всё о питьевой воде.
Инна Некутова
Ведущий редактор базы знаний
Пишет статьи на сайте так, чтобы их можно было понять без инженера.
● Куда писать
С каким вопросом к кому писать
Что не так с вашей водой
Алексей Смолич
Опишите, что видите и чувствуете: цвет, запах, налёт. Есть анализ — пришлите его. Алексей скажет, что с этим делать.
Написать по темеПодойдёт ли фильтр вашему дому
Станислав Березовский
Пришлите фото места, куда хотите поставить фильтр. Станислав проверит и подскажет модель.
Написать по темеКакую модель брать и сколько стоит
Евгений Калинин
Расскажите про дом или объект — Евгений назовёт модель, цену и срок доставки.
Написать по темеВопрос по статье или документу
Инна Некутова
Нашли ошибку или чего-то не хватает — напишите Инне, она проверит и поправит.
Написать по теме
● Пишите напрямую
Не знаете, с чего начать? Напишите — разберёмся вместе
Достаточно пары слов: откуда вода — город или скважина, сколько человек в доме и что вас не устраивает. Остальное спросим сами.