Перейти к содержимому
Фибос

● Быстрый ответ · без лишних разделов

Ответы о фильтрах Фибос

Найдите ответ по слову или выберите тему: возможности фильтра, подбор и монтаж, эксплуатация либо заказ. Для неисправности и возврата сразу переходите в сервис.

Важные условия вынесены на страницы доставки, оплаты и сервиса.

01

20 ответов

без повторяющихся общих формулировок

02

4 темы

от выбора до обращения в сервис

03

1 поиск

по вопросу и полному тексту ответа

Поиск по ответам

Найдите вопрос по ситуации.

Ищите по слову — например, «напор», «хлор» или «возврат». Либо оставьте поиск пустым и откройте нужную тему.

20 самостоятельных ответов

6 ответов

Возможности и технология

Что задерживает фильтр, где нужна дочистка и как устроена технология.

Как Фибос работает без сменного фильтроэлемента?

Вода проходит через намотку из аморфного микропровода. Механические загрязнения остаются снаружи фильтрующей поверхности и удаляются промывкой через дренаж. Поэтому основной фильтроэлемент не меняют как обычный картридж; отдельные ступени дочистки могут иметь собственные расходники.

Какие загрязнения задерживает Фибос?

Это механическая очистка: фильтр задерживает взвешенные частицы — например, песок, ржавчину и окалину. Растворённые соли жёсткости, хлор и другие растворённые вещества требуют отдельного решения по результатам задачи и, при необходимости, анализа воды.

Что означает тонкость фильтрации 1 микрон?

Один микрон — одна тысячная миллиметра. У Фибос это конструктивная тонкость фильтрующей намотки. Она описывает размер механических частиц, на который рассчитана ступень, но не заменяет анализ воды и не означает удаление всех растворённых примесей.

Убирает ли фильтр хлор, запах и привкус?

Базовый Фибос выполняет механическую очистку и не предназначен для удаления растворённого хлора. Для запаха, привкуса и органических примесей подбирают отдельную ступень дочистки; её состав зависит от источника и анализа воды.

Умягчает ли Фибос воду и убирает накипь?

Механический фильтр не снижает концентрацию солей жёсткости. Если задача — умягчение, сначала определяют жёсткость и расход, затем подбирают отдельную технологию. Начать можно со страницы решения для накипи.

Где производят фильтры Фибос?

Фибос работает с 2011 года, сборочное производство находится в Ульяновск. Документы и сведения о производстве собраны в разделе о компании.

5 ответов

Подбор и монтаж

Производительность, место установки, давление и подготовка к монтажу.

По каким данным выбирать модель?

Главный критерий — пиковый расход воды, а не только площадь дома. Также важны источник воды, число одновременно работающих точек, давление и задача очистки. Эти данные можно последовательно указать в подборе фильтра.

Фильтр ставится на весь объект или на один кран?

Магистральную модель устанавливают на вводе, чтобы очищать воду до её распределения по точкам. Для локальной питьевой воды используют решение под мойку. Выбор зависит от задачи: защитить всю систему или подготовить воду только для питья.

Нужен ли анализ воды перед покупкой?

Для понятной механической задачи достаточно описать источник и видимые загрязнения. Для скважины, запаха, цвета, накипи или сложной схемы анализ помогает не покупать лишние ступени и не пропустить растворённые примеси.

Будет ли снижаться напор после установки?

Потери зависят от расхода, выбранной модели, давления, загрязнения и схемы монтажа. Чтобы не получить заметное снижение напора, модель выбирают с запасом по пиковому расходу и предусматривают доступную промывку.

Можно ли установить фильтр самостоятельно?

Узел монтируют по паспорту изделия с возможностью перекрыть воду и отвести промывной поток. Если нужно менять трубную схему, собирать байпас или работать со сложным вводом, безопаснее привлечь монтажника. Примеры есть на странице установок.

5 ответов

Эксплуатация и сервис

Промывка, срок службы и действия, если работа фильтра изменилась.

Как часто промывать фильтр?

Единого интервала для любой воды нет: частота зависит от количества механических загрязнений и режима расхода. Ориентируйтесь на паспорт конкретной модели и наблюдайте за напором; автоматика промывки работает по заданному режиму.

Что делать, если после промывки напор не восстановился?

Не разбирайте узел под давлением. Проверьте положение кранов и выполните штатную промывку по паспорту. Если работа не восстановилась, подготовьте номер заказа, модель, общий план установки и описание ситуации для сервисного обращения.

Чем гарантия отличается от срока службы?

Гарантийный срок для товаров бренда — 1 год. Расчётный срок службы фильтра — 10 лет, магнитного преобразователя — 50 лет. Срок службы описывает период эксплуатации и не продлевает гарантию автоматически.

Нужно ли покупать расходники каждый год?

Для основного фильтроэлемента Фибос ежегодная замена не предусмотрена. Но дополнительные ступени — например, угольная дочистка — имеют собственный ресурс. Состав и график обслуживания проверяйте по комплектации и паспорту изделия.

Что делать при протечке?

Сначала перекройте подачу воды и не разбирайте соединение под давлением. Затем сфотографируйте общий вид узла и проблемное место и перейдите в сервисный раздел.

4 ответа

Заказ и документы

Доставка, оплата, документы, гарантия и возврат.

Как узнать стоимость и срок доставки?

Они зависят от адреса, способа получения и состава заказа: СДЭК и Почта России считают тариф по вашему городу. Посчитать можно на странице оплаты и доставки, итоговые условия видны при оформлении до оплаты.

Какие способы оплаты доступны?

Заказ на сайте оплачивается при получении, без предоплаты. Для ООО и ИП выставляем счёт. Условия и документы описаны на странице оплаты и доставки.

Как оформить возврат или обмен?

Сначала сообщите о ситуации и получите инструкции по адресу и комплектности. Не отправляйте товар без согласования. Маршрут обращения находится в сервисе, полные условия — в политике возврата.

Работаете ли вы с ООО и ИП?

Да. Для бизнеса доступны договор, безналичная оплата и документы по заказу. Подбор под объект, проектные вопросы и оптовые условия собраны в разделе для бизнеса.

Следующий шаг

Ответ найден — теперь к действию.

FAQ объясняет принцип. Подбор, сервис и B2B-расчёт продолжаются на страницах, где можно выполнить задачу до конца.

Перед покупкой

Нужна конкретная модель

Ответьте на вопросы об объекте, воде и расходе — подбор соберёт подходящие варианты.

Пройти подбор

После покупки

Фильтр уже установлен

При протечке, неисправности или возврате перейдите в сервисный маршрут.

Открыть сервис

Для бизнеса

Нужен расчёт под объект

Для производства, монтажа и оптовой закупки условия собираются отдельно.

Перейти в B2B
Подобрать фильтрПозвонить