Перед покупкой
Нужна конкретная модель
Ответьте на вопросы об объекте, воде и расходе — подбор соберёт подходящие варианты.
Пройти подбор● Быстрый ответ · без лишних разделов
Найдите ответ по слову или выберите тему: возможности фильтра, подбор и монтаж, эксплуатация либо заказ. Для неисправности и возврата сразу переходите в сервис.
Важные условия вынесены на страницы доставки, оплаты и сервиса.
Начните с темы
Что нужно узнать?
01
20 ответов
без повторяющихся общих формулировок
02
4 темы
от выбора до обращения в сервис
03
1 поиск
по вопросу и полному тексту ответа
Поиск по ответам
Ищите по слову — например, «напор», «хлор» или «возврат». Либо оставьте поиск пустым и откройте нужную тему.
20 самостоятельных ответов
6 ответов
Что задерживает фильтр, где нужна дочистка и как устроена технология.
Вода проходит через намотку из аморфного микропровода. Механические загрязнения остаются снаружи фильтрующей поверхности и удаляются промывкой через дренаж. Поэтому основной фильтроэлемент не меняют как обычный картридж; отдельные ступени дочистки могут иметь собственные расходники.
Это механическая очистка: фильтр задерживает взвешенные частицы — например, песок, ржавчину и окалину. Растворённые соли жёсткости, хлор и другие растворённые вещества требуют отдельного решения по результатам задачи и, при необходимости, анализа воды.
Один микрон — одна тысячная миллиметра. У Фибос это конструктивная тонкость фильтрующей намотки. Она описывает размер механических частиц, на который рассчитана ступень, но не заменяет анализ воды и не означает удаление всех растворённых примесей.
Базовый Фибос выполняет механическую очистку и не предназначен для удаления растворённого хлора. Для запаха, привкуса и органических примесей подбирают отдельную ступень дочистки; её состав зависит от источника и анализа воды.
Механический фильтр не снижает концентрацию солей жёсткости. Если задача — умягчение, сначала определяют жёсткость и расход, затем подбирают отдельную технологию. Начать можно со страницы решения для накипи.
Фибос работает с 2011 года, сборочное производство находится в Ульяновск. Документы и сведения о производстве собраны в разделе о компании.
5 ответов
Производительность, место установки, давление и подготовка к монтажу.
Главный критерий — пиковый расход воды, а не только площадь дома. Также важны источник воды, число одновременно работающих точек, давление и задача очистки. Эти данные можно последовательно указать в подборе фильтра.
Магистральную модель устанавливают на вводе, чтобы очищать воду до её распределения по точкам. Для локальной питьевой воды используют решение под мойку. Выбор зависит от задачи: защитить всю систему или подготовить воду только для питья.
Для понятной механической задачи достаточно описать источник и видимые загрязнения. Для скважины, запаха, цвета, накипи или сложной схемы анализ помогает не покупать лишние ступени и не пропустить растворённые примеси.
Потери зависят от расхода, выбранной модели, давления, загрязнения и схемы монтажа. Чтобы не получить заметное снижение напора, модель выбирают с запасом по пиковому расходу и предусматривают доступную промывку.
Узел монтируют по паспорту изделия с возможностью перекрыть воду и отвести промывной поток. Если нужно менять трубную схему, собирать байпас или работать со сложным вводом, безопаснее привлечь монтажника. Примеры есть на странице установок.
5 ответов
Промывка, срок службы и действия, если работа фильтра изменилась.
Единого интервала для любой воды нет: частота зависит от количества механических загрязнений и режима расхода. Ориентируйтесь на паспорт конкретной модели и наблюдайте за напором; автоматика промывки работает по заданному режиму.
Не разбирайте узел под давлением. Проверьте положение кранов и выполните штатную промывку по паспорту. Если работа не восстановилась, подготовьте номер заказа, модель, общий план установки и описание ситуации для сервисного обращения.
Гарантийный срок для товаров бренда — 1 год. Расчётный срок службы фильтра — 10 лет, магнитного преобразователя — 50 лет. Срок службы описывает период эксплуатации и не продлевает гарантию автоматически.
Для основного фильтроэлемента Фибос ежегодная замена не предусмотрена. Но дополнительные ступени — например, угольная дочистка — имеют собственный ресурс. Состав и график обслуживания проверяйте по комплектации и паспорту изделия.
Сначала перекройте подачу воды и не разбирайте соединение под давлением. Затем сфотографируйте общий вид узла и проблемное место и перейдите в сервисный раздел.
4 ответа
Доставка, оплата, документы, гарантия и возврат.
Они зависят от адреса, способа получения и состава заказа: СДЭК и Почта России считают тариф по вашему городу. Посчитать можно на странице оплаты и доставки, итоговые условия видны при оформлении до оплаты.
Заказ на сайте оплачивается при получении, без предоплаты. Для ООО и ИП выставляем счёт. Условия и документы описаны на странице оплаты и доставки.
Сначала сообщите о ситуации и получите инструкции по адресу и комплектности. Не отправляйте товар без согласования. Маршрут обращения находится в сервисе, полные условия — в политике возврата.
Да. Для бизнеса доступны договор, безналичная оплата и документы по заказу. Подбор под объект, проектные вопросы и оптовые условия собраны в разделе для бизнеса.
Следующий шаг
FAQ объясняет принцип. Подбор, сервис и B2B-расчёт продолжаются на страницах, где можно выполнить задачу до конца.
Перед покупкой
Ответьте на вопросы об объекте, воде и расходе — подбор соберёт подходящие варианты.
Пройти подборПосле покупки
При протечке, неисправности или возврате перейдите в сервисный маршрут.
Открыть сервисДля бизнеса
Для производства, монтажа и оптовой закупки условия собираются отдельно.
Перейти в B2B