Отвечаем с 9:00 до 20:00
Расскажите про свою воду и дом: подскажем модель, посчитаем, что войдёт в заказ, и честно скажем, если фильтр вашу задачу не решит. После покупки по этому же номеру подскажут по установке и промывке и примут обращение по гарантии.
Прямые контакты
Один номер для покупки и подбора, второй — для гарантии и возвратов.
С чем поможем
Три ситуации, с которых чаще всего начинают разговор. Найдите свою — и сразу будет понятно, с чего начать письмо или звонок.
Выбрать и купить
Назовите источник воды, сколько человек живёт в доме и что уже беспокоит — ржавые подтёки, песок в аэраторах, мутная вода после отключений. Подберём модель и скажем цену: фильтры начинаются от 16 990 ₽, картриджи к ним не нужны.
Пригодится анализ воды, если он есть. Нет анализа — обойдёмся разговором.
После покупки
Сначала разберёмся по телефону: чаще всего дело в порядке промывки или в установке, и это решается за разговор. Если подтвердится брак — заменим фильтр или вернём деньги. Фильтр не подошёл — примем возврат в течение 14 дней после получения.
Пригодятся номер заказа и фотография места установки.
Компаниям
Подготовим подбор под расход и давление объекта, коммерческое предложение и счёт на ООО или ИП. Для перепродажи считаем оптовые условия отдельно. Договор и закрывающие документы — на юрлицо, реквизиты ниже на этой странице.
Пригодятся тип объекта, расход воды и город поставки.
Обратный звонок
Оставьте имя и телефон. Перезвоним с 9:00 до 20:00 и ответим на вопросы: какая модель подойдёт, во сколько встанет заказ, как фильтр ставится и что делать, если он уже стоит. Консультация бесплатная, и «дожимать» вас никто не будет.
Адрес
Приехать можно: позвоните заранее, чтобы вас встретили. Самовывоза со склада нет — фильтр везут СДЭК или Почта России, а стоимость и срок перевозчик считает по вашему городу до оплаты.
Адрес для встреч и документов
123100, г. Москва, ММДЦ «Москва-Сити», башня «Федерация», 28 этаж, оф. 14
Реквизиты
Физическому лицу реквизиты не нужны: заказ на сайте оплачивается при получении. Этот блок — для бухгалтерии. Розничные покупки идут через ООО «Фибос Трейд», договоры и счета на организации — через ООО «Фибос».
Для физических лиц
Для организаций и ИП
Банк
АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК
044525593
Корреспондентский счёт
30101810200000000593