Перейти к содержимому
Фибос

● Оплата и доставка по России

Оплата и доставка

Оплачивайте фильтр при получении — предоплата не нужна. Доставляем СДЭК и Почтой России по всей стране: до пункта выдачи, до двери или в отделение. Стоимость и срок считает перевозчик по вашему городу и заказу, и вы видите их при оформлении. Посчитать можно прямо здесь — достаточно назвать город.

Способы оплаты

  • Оплата при получении

Реквизиты карты вводятся на стороне платёжного сервиса и не передаются Фибос.

● Оплата

Платите, когда фильтр уже у вас

Оплачивайте заказ в пункте выдачи, курьеру или в отделении почты, когда посылка уже приехала. Менеджер подтвердит заказ и сумму по телефону. Вы сможете уточнить модель и адрес перед отправкой.

Оплата при получении

Ничего не платите вперёд: оплатите заказ при выдаче посылки в пункте, у курьера или в отделении почты.

Доступно для СДЭК и Почты России. Пункты, которые принимают оплату на месте, видны на карте при оформлении.

Заказы на сайте — с оплатой при получении. Организациям выставляем счёт с закрывающими документами.

● Расчёт по вашему городу

Сколько стоит доставка в ваш город

Единой цены доставки у нас нет, и это честнее фиксированного тарифа: коробка с Фибос-1 и поддон с промышленным фильтром едут по-разному. Назовите город — СДЭК и Почта России посчитают стоимость и срок по вашему адресу. Ровно то же самое вы увидите при оформлении заказа.

Что считаем

● Расчёт доставки

Определяем город, чтобы сразу рассчитать доставку…

Модель можно поменять — вес и габариты у моделей разные.

Что меняет стоимость

  • Город и индекс получателя
  • Способ получения
  • Вес и состав заказа
  • Сумма заказа

Самовывоза со склада нет — зато пункт выдачи СДЭК почти всегда есть рядом с домом.

Способы получения заказа: перевозчик, место выдачи и данные для расчёта
Как получитьКто везётГде забираетеЧто нужно для расчёта
Пункт выдачиСДЭКПункт рядом с домом — выбираете на карте при оформленииГород
До двериСДЭККурьер привозит по адресуГород и адрес
Отделение почтыПочта РоссииБлижайшее почтовое отделениеГород и индекс

● После оформления

Что будет после того, как вы оформите заказ

Заказ не пропадает в никуда: у каждого шага есть статус, а менеджер подтверждает заказ по телефону. Паспорт изделия с гарантийным талоном лежит в коробке — отдельно его запрашивать не нужно.

Оплата — при выдаче посылки

Заказ с оплатой при получении

  1. 1Заказ принят
  2. 2Менеджер подтверждает заказ по телефону
  3. 3Сборка на складе
  4. 4Передача перевозчику
  5. 5В пути, оплата при получении
Статус заказа в личном кабинете

● Если что-то пойдёт не так

Повреждённая посылка и возврат — что делать

Заметили повреждение — отметьте его у перевозчика и напишите на info@fibos.ru с номером заказа или позвоните на линию гарантии +7 (495) 127-72-21. При подтверждённом браке меняем фильтр или возвращаем деньги. Гарантия на фильтр — 1 год, расчётный срок службы — 10 лет. Фильтр не подошёл — вернём его в течение 14 дней после получения.

Три проверки до подписи

01

Осмотрите упаковку

Проверьте внешнее состояние коробки до того, как подпишете получение.

02

Сверьте состав

Модель, количество и комплект сверяются с документами к заказу.

03

Зафиксируйте повреждение

Есть следы удара или вскрытия — отметьте это в документах перевозчика.

● Организациям

Счёт, договор и закрывающие документы

Для ООО и ИП работаем по счёту: договор и счёт от ООО «Фибос», НДС 22%. Закрывающие документы, паспорт изделия и копию сертификата соответствия прикладываем к поставке. Цена зависит от объёма — менеджер пришлёт прайс под вашу заявку.

ООО «Фибос» · ИНН 7734734262 · ОГРН 5147746204293

Частые вопросы об оплате и доставке

● Следующий шаг

Выберите фильтр — доставку и оплату посчитаем на вашем заказе

Не уверены в модели — пройдите подбор за 5 вопросов или позвоните: консультация бесплатная.

+7 (495) 374-63-64 с 9:00 до 20:00
Подобрать фильтрПозвонить